Протокол розгляду скарг для
Споживачів
Постачальник послуг
TJ-Legal, s.r.o., Hlavná 133, 080 01 Prešov, IČO: 45
447 292, reklamacie@tj-legal.com,
+421 51 321 5211
Рекламодавець
Ім'я та прізвище:
Місце проживання:
Номер телефону.:
Електронна пошта:
Дата замовлення послуги та кількість звернень за
послугою:
День, з якого починається обмеження якості
послуг:
Опис дефекту, номер рахунку, якщо претензія
стосується ціни послуги:
Будь ласка, вкажіть і додайте документи, які ви
використовуєте для обґрунтування вашої вимоги.
Спосіб здійснення прав за зобов'язаннями щодо
усунення недоліків:
(підкресліть один спосіб □ Усунення дефекту
□ Відмова від договору (повернення
коштів)
□ Обмін послуги на іншу
□ Надання знижки на вартість
послуги
Прошу повідомити про розгляд скарги: (підкреслити один зі способів)
□ електронною поштою
□ SMS
Протокол розгляду скарг, який я бажаю: (підкреслити один зі способів)
□ Забрати особисто
□ Надіслати поштою
Заявник заявляє під присягою, що вся інформація,
наведена в цьому звіті, є правдивою, правильною,
повною і відповідає дійсності.
В _______________________________ дня
__________________________________
ЗАПОВНЮЄТЬСЯ ПОСТАЧАЛЬНИКОМ ПОСЛУГ:
Повідомлення про скаргу доставлено (підкреслити
обраний спосіб) поштою/ електронною
поштою/телефоном/особисто дня
_______________________________ та зареєстровано під
серійним номером _______________________.
________________________________________________
Ім'я та прізвище працівника, який розглядає
скаргу