Основні положення та тлумачення термінів
Ці загальні положення та умови (надалі «ЗУ») регулюють відносини між сторонами Договору про замовлення (надалі «Договір» у відповідній граматичній формі), де, з одного боку, компанія:
TJ-Legal, s.r.o., Ідентифікаційний код: 45 447 292, Ідентифікаційний податковий номер: 2022987791, Iндивідуальний податковий номер з ПДВ: SK2022987791, юридична адреса: Hlavná 133, 08001 Prešov, Словацька Республіка, зареєстрована в Торговому реєстрі Окружного суду Прешов (Prešov), розділ Sro, під номером справи 22687/P,
як Постачальник послуг (далі - "Постачальник"),
а з іншого боку, Замовник як одержувач послуг, який також є Замовником і при укладенні та виконанні договору не діє в межах своєї торговельної або іншої підприємницької діяльності (далі - "Замовник").
Правовідносини між Постачальником і Замовником, які прямо не врегульовані цими Загальними умовами, регулюються відповідними положеннями Закону № 40/1964 Зб. Цивільного кодексу, Закону № 250/2007 З. з. про захист споживачів та зміни Закону Словацької національної ради № 372/1990 Зб. про правопорушення у чинній редакції, а також Закону № 102/2014 З. з. про захист споживачів при продажі товарів або наданні послуг на основі договору, укладеного на відстані або поза приміщеннями продавця, та про внесення змін і доповнень до деяких законів, а також суміжними нормативними актами Словацької Республіки.
Стаття I: Договір
1. Укладення договору
1.1. Пропозицією про укладення договору є розміщення послуг, які пропонує Постачальник на вебсайті: https://tj-legal.com.ua (у тексті також «вебсайт»).
1.2. Замовник обирає на сайті Постачальника послугу, яка його цікавить, і заповнює необхідні дані.
1.3. Обов'язковою умовою укладення договору є ознайомлення та згода Замовника з цими ЗУ, прайслистом послуг, умовами захисту та обробки персональних даних та пов'язаними з ними документами, на які є посилання в цих документах. Чинний прайслист на послуги Постачальника доступний на вебсайті, а також надсилається Замовнику на вказану ним адресу електронної пошти (далі - "контактна електронна пошта") після заповнення онлайн-форми, що дозволяє Замовнику архівувати та відтворювати йогo.
1.4. Після вибору послуги із заповненням даних згідно з пунктом 1.2 та надання згоди Замовником, згідно з пунктом 1.3 цього розділу цих ЗУ, на номер мобільного телефону, вказаний при заповненні онлайн-форми, Замовнику надсилається SMS- код аутентифікації (надалі - "SMS-код").
1.5. Після введення SMS-коду у відповідне поле, Замовник повинен відправити код.
1.6. Договір вважається укладеним з моменту відправлення SMS-коду,отриманого Замовником відповідно до попереднього пункту.
1.7. Замовник визнає, що Постачальник не несе відповідальності за неправомірне використання номера мобільного телефону Замовника іншою особою з метою отримання послуги.
1.8. Вибір конкретної послуги через онлайн-форму та укладення договору шляхом погодження з цими Загальними умовами та супутніми документами не зобов’язує Замовника використовувати вибрану послугу або оплачувати.
1.9. Після укладення договору між Постачальном і Замовником встановлюються договірні відносини, на підставі яких Замовник може замовити додаткові послуги відповідно до п. 3.3. і наступних пунктів цих ЗУ.
1.10. Після надсилання онлайн-форми та аутентифікації Замовника послуги за допомогою SMS-коду на контактну електронну адресу Замовника надходить запит на надання послуги (далі – «запит») разом з інструкціями та документами для заповнення.
1.11. Витрати за користування засобами зв'язку на відстані (телефон, інтернет, тощо) для виконання замовлення є у звичайному розмірі та залежать від тарифу на телекомунікаційні послуги, якими користується Замовник.
1.12. Замовлена послуга надається Замовнику за плату згідно з прайслистом послуг для Замовників, чинним на момент укладення договору згідно з пунктом 1.6. цієї статті цих ЗУ. У разі зміни прайслиста, плата за послугу згідно з прайслистом послуг для Замовників, чинним на момент укладення договору, дійсна лише за умови надсилання запиту Постачальнику (електронною поштою, особисто або поштою) не пізніше 1 місяця після зміни прайслиста.
1.13. Плата за послугу вказана в наданому посиланні на прайслист та на вебсайті Постачальника. Таким чином, Замовник має можливість ознайомитися із загальною вартістю надання послуги (послуг), включаючи ПДВ та будь-які додаткові збори, до того, як надіслати запит Постачальнику.
1.14. Договір архівується Постачальником на 15 років з моменту його закінчення та недоступний для третіх осіб, які не є учасниками договору.
2. Замовлення послуги та обов'язок оплатити замовлену послугу
2.1. Після укладення договору згідно з пунктом 1.6. цих Загальних умов Замовнику автоматизована система надсилає для заповнення заявку за обраною послугою з інструкціями та документами для заповнення.
2.2. Крім заявки, згідно з попереднім пунктом, Замовник отримує посилання на Загальні умови для споживачів і прайслист, що відповідає обраній послузі.
2.3. Якщо Постачальник виявляє, що Замовник вибрав не ту послугу на вебсайті, він має право запропонувати клієнту послугу, яка відповідає його потребам.
2.4. Якщо Замовник погоджується на зміну послуги відповідно до попереднього пункту, то Замовник повинен знову застосувати процедуру, передбачену статтею цих ЗУ, з метою укладення нового договору з Постачальником.
2.5. Сам факт вибору послуги на сайті не зобов'язує Замовника скористатися обраною послугою або оплатити її. Обов'язкове замовлення послуги із зобов'язанням її оплати відбувається в день, зазначений у пункті 2.6 цієї статті цих ЗУ.
2.6. Обов’язкове замовлення послуги з обов’язком оплати вважається здійсненим з дня отримання належним чином заповненої заявки, що стосується конкретної послуги, Постачальником.Замовник має можливість подати належним чином заповнену заявку, згідно з попереднім реченням, одним із таких способів:
- електронною поштою на загальну електронну адресу Постачальника ukraine@tj- legal.com або на конкретну електронну адресу працівника чи відділу Постачальника,
- поштою за адресою Постачальника: Hlavná 133, 080 01 Prešov, Slovenská republika,
- електронно через форму, доступну в додатку постачальника TJL Forms.
Обов'язкове замовлення послуги із зобов'язанням оплати не відбувається у випадку негативного результату попереднього розрахунку.
2.7. Якщо заявка заповнена з помилками, Постачальник має право вимагати від Замовника усунення помилок шляхом заповнення/виправлення заявки або додавання додатків, а Замовник зобов'язаний заповнити/виправити заявку або додати додатки відповідно до вказівок Постачальника. Замовник визнає, що надання послуги (або послуг) у разі надання заявки з помилками, може мати місце лише з моменту усунення заявлених недоліків заявки.
2.8. При заповненні заявки Замовник зобов'язаний ввести в поле для номера телефону номер мобільного телефону, введений при заповненні онлайн-форми, автентифікований за допомогою SMS-коду.
2.9. Якщо в запиті Замовник вкаже інший номер телефону, ніж той, що був вказаний при заповненні онлайн-форми, і оформлений Замовником запит буде доставлений Постачальнику, договір вважається укладеним з боку Замовника.
2.10. Постачальник має право на оплату послуги, навіть якщо термін дії договору закінчився відповідно до пункту 7 або 8 цих ЗУ і Постачальник до припинення цього договору здійснював діяльність, на основі якої Замовник отримав або міг отримати виплату від податкового адміністратора або отримати вигоду, яка не виникла б без діяльності Постачальника.
2.11. Замовник зобов’язаний разом із поданням заявки на послугу, а також у будь-який час після укладення договору на вимогу Постачальника надати йому документи, заяви та додатки (далі — «документи»), необхідні для виконання зобов’язань за договором. Замовник надає документи Постачальнику наступним чином:
- у паперовій формі —поштою на адресу: Hlavná 133, 080 01 Prešov, Slovenská republika,
- в електрoнній формі — за умови дотримання вимог, зазначених нижче в цьому ЗУ.
2.12. Якщо Замовник надає документи Постачальнику в електронній формі згідно з пунктом 2.11 цього ЗУ, він зобов’язаний належним чином підписати їх електронним підписом через додаток і способом, вказаними на вебсайті Постачальника (далі — «електронний підпис»). Такий електронний підпис замінює власноручний підпис Замовника за умови, що документ підписано способом, визначеним у цьому ЗУ. Електронний підпис вважається рівноцінним власноручному підпису Замовника для цілей надання послуги.
2.13. Якщо Замовник надає документи в електронній формі, але вони підписані не відповідно до пункту 2.12 цього ЗУ (наприклад, за допомогою іншого додатку або без підпису), Постачальник не зобов’язаний прийняти запит на послугу, і не виникає зобов’язання надати послугу. Постачальник має право вимагати усунення недоліків у документах шляхом доповнення або виправлення, а Замовник зобов’язаний внести такі виправлення згідно з інструкціями Постачальника, зокрема, забезпечити належне підписання відповідно до цього ЗУ. Замовник погоджується, що у випадку подання помилкових або неповноцінно підписаних документів, надання послуги може розпочатися лише після повного усунення недоліків.
2.14. Якщо третя сторона (наприклад, Податкова служба, Чеське управління соціального забезпечення, Бюро праці тощо) після укладення договору вимагатиме паперову форму документів з власноручним підписом Замовника або документи, підписані іншим (наприклад, кваліфікованим) електронним підписом, Замовник зобов’язується надати Постачальнику повне та своєчасне сприяння. Інакше Постачальник не несе відповідальності за можливу шкоду. Надання такого сприяння включає, зокрема, доставку власноруч підписаних документів у паперовій формі особисто або поштою на адресу, зазначену в пункті 2.6 цього ЗУ.
2.15. Постачальник залишає за собою право у будь-який час змінювати умови підписання документів, необхідних для надання послуг згідно з цим ЗУ (зокрема, але не виключно, вимагати кваліфікований електронний підпис або виключно паперову форму з власноручним підписом Замовника).
2.16. Указуючи електронну адресу та мобільний номер для підтвердження особи підписанта, Замовник виявляє свою волю підписати документи електронним підписом.
2.17. Замовник зобов’язується забезпечити виключний контроль над своєю електронною поштою, необхідними обліковими даними та мобільним номером, і підтверджує, що несе повну відповідальність за ці засоби ідентифікації.
2.18. Замовник усвідомлює і погоджується, що електронний підпис має юридичну силу відповідно до Регламенту ЄС № 910/2014 (eIDAS) про електронну ідентифікацію та довірчі послуги. Згідно зі статтею 25 цього Регламенту, електронному підпису не може бути відмовлено в юридичній силі або прийнятності як доказу лише через його електронну форму або невідповідність вимогам кваліфікованого електронного підпису.
3. Послуги та їх надання
3.1. Платні послуги, що надаються Постачальником, поділяються на такі категорії:
- "За країнами"
- "Для працівників"
- "Для підприємців"
3.2. Після вибору будь-якої з категорій згідно з попереднім пунктом Замовнику будуть представлені послуги, які надає Постачальник у цій категорії.
Кожна послуга містить опис того, на що вона поширюється, а також вартість послуги та повний прайслист послуг.
3.3. Постачальник також надає додаткові послуги, які включають, але не обмежуються наступним:
- отримання необхідних документів та довідок для подачі заявки,
- консультації та поради щодо законодавства, яке застосовується у відповідній країні, залежно від обраної послуги,
- підготовка документів для податкової декларації та обробка податкових декларацій відповідно до законодавства обраної країни,
- представлення інтересів Замовника в національному або іноземному органі влади,
- підготовка та надсилання відповіді або документації, що вимагається національним або іноземним органом (заява, податкова декларація, бланки, повідомлення та інші документи),
- комунікація з національними та іноземними органами влади, необхідна для надання послуги,
- інші дії, пов'язані з досягненням предмета та мети договору.
3.4. Додаткові послуги згідно з попереднім пунктом можуть бути запитані Замовником або запропоновані Замовнику Постачальником на підставі запиту на послугу.
3.5. Після досягнення домовленості про надання додаткової послуги, Постачальник надсилає запит на додаткові послуги на контактну електронну пошту Замовника. Зміст запиту на додаткові послуги - це огляд послуг, в яких Замовник виявив зацікавленість або на які він погодився, а також конкретні ціни на ці послуги. Зобов'язання Замовника оплатити ці послуги виникає, коли Замовник погоджується з наданням послуги та ціною в електронному листі, надісланому Постачальнику разом з доданим запитом.
3.6. Якщо Замовник висловлює зацікавленість у наданні послуг, відмінних від тих, що пропонуються Постачальником на вебсайті або в прайслисті (наприклад, обробка звітів, бланків, таблиць для банків тощо), Постачальник має право вирішити, чи надавати таку послугу. Якщо Постачальник приймає рішення про надання послуги, Замовник зобов'язується дотримуватися інструкцій Постачальника. Замовник зобов'язується сплатити плату за таку послугу, яка буде узгоджена в індивідуальному порядку.
3.7. Постачальник залишає за собою право не надавати Замовнику послугу, всупереч на отриманий запит, у випадку, якщо Замовник має неоплачену послугу або інші зобов'язання Замовника перед Постачальником, доки вони не будуть врегульовані, на що Замовник чітко погоджується.
3.8. Постачальник залишає за собою право не надавати послугу Замовнику, всупереч на отриманий запит, у зв'язку з тим, що завантаженість не дозволяє це зробити. Постачальник інформує Замовника про цей факт у найкоротший термін після отримання запиту.
4. Плата за послуги та спосіб виставлення рахунків
4.1. Постачальник надає замовлені послуги за плату в розмірі, зазначеному в прайслисті, чинному на момент укладення договору. У разі зміни прайслисту, ,плата за послуги згідно з прайслистом на послуги, чинним на момент укладення договору, є дійсною лише в тому випадку, якщо заявка була отримана Постачальником (електронною поштою, особисто або поштою) не пізніше, ніж через 1 місяць після зміни прайслисту.
4.2. Плата за послуги вказана в євро (€) завжди з ПДВ. Плата за послуги включає витрати Замовника на поштові та транспортні послуги у зв'язку з посиланням документів до відповідного органу.
4.3. Плата за послугу сплачується, якщо не узгоджено інше, відповідно до прайслисту на послуги та інструкцій у заявці.
4.4. У випадку послуги "Отримання податкових відшкодувань з Німеччини" Постачальник має право отримати відшкодований податок (далі - "вигода"), сплачений компетентним органом, на свій рахунок, вирахувати з нього свою винагороду та надіслати залишок на рахунок, вказаний Замовником у запиті.
4.5. Замовник визнає, що Постачальник має право на повну винагороду, навіть якщо очікуваний Замовником результат не досягнутий, зокрема, якщо Постачальник вирахував переплату податку на підставі документів Замовника, а податковий орган вирахував недоплату податку або зменшив переплату.
4.6. Рахунок-фактура підлягає оплаті протягом 7 днів з дати його виставлення. Датою виставлення рахунку також вважається дата його відправлення автоматизованою системою.
4.7. Постачальник виставляє рахунок-фактуру за послугу в електронному вигляді та надсилає його на контактну електронну пошту Замовника.
4.8. Електронний рахунок-фактура є податковим документом і вважається отриманим у день його відправлення на контактну електронну пошту Замовника. В інтересах Замовника своєчасно інформувати Постачальника про будь-яку зміну контактної електронної пошти. У разі невиконання цього обов'язку про інформування, електронний рахунок-фактура вважається належним чином доставленим, навіть якщо Замовник не дізнався про це.
4.9. Постачальник не несе відповідальності за будь-який витік інформації з контактної електронної пошти Замовника, а також за пошкодження чи неповноту даних у рахунку-фактурі, викликану несправністю під час посилання через Інтернет.
4.10. З об'єктивних причин з боку Замовника, Постачальник може у виняткових випадках окремо узгодити інші умови посилання рахунків- фактур.
4.11. У разі порушення Замовником своїх зобов'язань щодо співпраці або зобов'язань щодо належної та своєчасної оплати рахунків-фактур, Постачальник має право на одноразовий договірний штраф у розмірі 100 євро за кожне порушення співпраці або за кожний рахунок-фактуру, не оплачений належним чином або несвоєчасно. Штраф підлягає сплаті протягом 7 днів з моменту отримання письмової вимоги про оплату на контактну електронну адресу Замовника.
4.12. Сторони домовилися, що Постачальник має право на відсоток у розмірі 0,05% за кожен день прострочення, включаючи день початку, від вимоги, що підлягає сплаті, а також від договірної штрафної санкції, що підлягає сплаті, без необхідності прямого повідомлення про затримку.
4.13. Якщо Замовник має заборгованість зі сплатою належної вимоги, Постачальник має право на відсотки за затримку в розмірі 5% на рік від суми заборгованості до моменту її оплати.
4.14. Оплата простроченої вимоги не припиняє зобов'язання Замовника сплатити штрафні санкції згідно з попередніми пунктами, а також не припиняється право Постачальника на відшкодування шкоди.
5. Права та обов'язки сторін
5.1. Постачальник зобов'язується надавати послуги за цими ЗУ належним, своєчасним та професійним чином.
5.2. Замовник визнає, що виконання цього зобов'язання Постачальником також залежить від виконання зобов'язань Замовника, викладених у цих ЗУ.
5.3. Замовник зобов'язується своєчасно та в повному обсязі сплачувати Постачальнику плату за послуги.
5.4. Замовник зобов'язаний передати Постачальнику документи, які є повними, формально та фактично правильними та доповненими даними, передбаченими законодавством. Обсяг, зміст і форма бухгалтерських та інших документів і довідок, необхідних для надання окремих послуг, визначаються Постачальником.
5.5. Замовник визнає, що Постачальник визначає кінцевий термін доставлення необхідних документів з урахуванням законодавчо встановлених строків розгляду конкретної дії в державному або іншому органі, а також часових і кадрових можливостей Постачальника в даний період.
5.6. Замовник несе відповідальність за повноту, правильність та своєчасність наданих Постачальнику документів, інформації та даних. З цією метою Замовник і Постачальник зобов'язуються співпрацювати один з одним. У разі порушення Замовником зобов'язань, передбачених цим пунктом, Постачальник не несе відповідальності за будь-які збитки, яких зазнав Замовник.
5.7. Під наданням допомоги Замовником розуміється, зокрема: надання даних, інформації, підтверджень, документів (бухгалтерські документи Замовника, довіреність, згода відповідального представника тощо) відповідно до змісту інструкцій в отриманих запитах та відповідно до вимог Постачальника.
5.8. Неспроможність Замовника забезпечити необхідну співпрацю призведе до продовження терміну обробки замовленої послуги. Постачальник не несе відповідальності за недотримання термінів або за будь-які збитки, що виникли з цих причин.
5.9. Якщо виконання Постачальником предмета договору залежить від співпраці з боку Замовника, Постачальник не вважається таким, що прострочив виконання предмета договору, якщо Замовник не надав Постачальнику повну, правильну та своєчасну співпрацю.
5.10. Замовник зобов'язаний передати Постачальнику запитувані Постачальником документи у строки та у формі (оригінал, копія, скан), визначені Постачальником.
5.11. Постачальник зобов'язується інформувати Замовника про недоліки та неточності в документах, поданих Постачальнику, якщо це загрожує Замовнику збитками. З цією метою Замовник зобов'язаний усунути виявлені недоліки у встановлений Постачальником термін. Якщо Замовник не усуне зазначені недоліки у встановлений Постачальником строк, Постачальник не несе відповідальності за будь-які збитки.
5.12. Постачальник зобов'язується зберігати оригінали документів, наданих Замовником, протягом строку, зазначеного в запрошенні на отримання документів відповідно до п. 5.14. цих ЗУ. Перше речення цього пункту не поширюється на фотокопії наданих документів.
5.13. Постачальник не зобов'язаний повертати Замовнику на його вимогу документи, передані йому Замовником, до повного врегулювання претензій та зобов'язань Замовника перед Постачальником, з чим Замовник погоджується.
5.14. Замовник зобов'язується фізично забрати всі документи, передані Постачальнику на вимогу Постачальника. З моменту надсилання запрошення на контактну електронну пошту Замовника, запрошення вважається отриманим і починається відлік 3 робочих днів для їх отримання.
5.15. Замовник визнає, що якщо документи не будуть отримані протягом 3 робочих днів з моменту запиту Постачальника, документи будуть відправлені на адресу, вказану в заяві, кур'єрською службою за кошти Замовника. Якщо Замовник не прийме або відмовиться прийняти відправлену таким чином посилку, посилка буде зберігатися на складі кур'єрської служби. Замовник може забрати відправлення протягом шести місяців з моменту його передачі на зберігання. Якщо він не забере його, відправлення буде знищено відповідно до Закону № 324/2011 зі Збірника законів про поштові послуги.
5.16. Місцем надання послуги є юридична адреса або інше приміщення Постачальника.
5.17. При наданні послуг на прохання Замовника, Постачальник виконує інструкції Замовника. Якщо Постачальник дійде висновку, що вказівка Замовника є неправильною, нездійсненною або такою, що суперечить інтересам Замовника,або має інші недоліки, Постачальник зверне увагу Замовника на цей факт. Якщо Замовник наполягає на виконанні такої інструкції, Постачальник не несе відповідальності за будь-які завдані збитки.
5.18. Постачальник не зобов'язаний виконувати вказівки Замовника, якщо такі вказівки є неможливими, суперечать законодавству Словацької Республіки або міжнародному договору, яким зобов'язана керуватися Словацька Республіка. Постачальник також може відступити від інструкцій Замовника, якщо це необхідно в інтересах Замовника, а Постачальник не може своєчасно отримати згоду Замовника.
5.19. Постачальник не несе відповідальності за виконання зобов'язань третіх осіб, у зв'язку з якими він здійснює діяльність, спрямовану на виконання предмета та мети цього договору.
5.20. Якщо предметом договору є надання послуг у зв'язку з виконанням зобов'язань Замовника з-за кордону (дитячі виплати, повернення податків тощо), Постачальник має право вказати номер власного банківського рахунку в запиті на таке виконання.
5.21. У випадку, якщо Постачальник в результаті своєї діяльності приймає виконання для Замовника від компетентного органу за власні кошти, він повинен без невиправданої затримки повідомити Замовника про цей факт електронними
засобами на контактну електронну пошту Замовника або через телефон за номером телефону Замовника.
5.22. Замовник заявляє, що він погоджується з Постачальником в односторонньому порядку компенсувати його вимоги згідно з пунктом 4 цих ЗУ проти вимог Замовника щодо виконання згідно з цими ЗУ.
5.23. Постачальник без невиправданої затримки перераховує різницю згідно з попереднім пунктом цих ЗУ на банківський рахунок, вказаний Замовником у запиті, або надсилає його чеком чи поштовим переказом на адресу Замовника.
5.24. У разі зміни з боку Замовника інформації, наданої в заявці, Замовник зобов'язується негайно повідомити Постачальника про цю зміну в письмовій формі. Замовник визнає, що будь-яка інша форма, крім письмової (включаючи електронну), не буде прийнята.
5.25. Замовник зобов'язується поводитися з працівниками або іншими особами, які працюють на Постачальника, ввічливо та з повагою, а також утримуватися від використання грубих або вульгарних слів або виразів, підвищення голосу або фізичного нападу на таких осіб. Замовник зобов'язується дотримуватися вищезазначеного у письмовому, електронному або телефонному спілкуванні. Те ж саме зобов'язується робити й уповноважений представник Постачальника.
6. Відповідальність за шкоду та її відшкодування
6.1. На основі нових або нововідкритих фактів компетентний орган може змінити початкове юридичне рішення на користь або на шкоду Замовника. Цей факт не призводить до зміни розміру початково визначеної плати, оскільки це нові висновки, які не були відомі ні Постачальнику, ні компетентному органу на момент розгляду заявки.
6.2. Замовник визнає, що Постачальник надає лише кваліфіковану оцінку (так званий попередній розрахунок) очікуваних фінансових очікувань Замовника (далі - "розрахунок") до відповідних державних органів і навпаки, тому ця оцінка не є і не може бути юридично обов'язковою. Постачальник не несе відповідальності за будь-яку різницю між попередньою калькуляцією та сумою відшкодування, розрахованої або виплаченої компетентним органом на користь Замовника, або сумою відшкодування, розрахованою компетентним органом на користь Замовника.
6.3. Замовник не має права на відшкодування збитків, якщо невиконання Постачальником своїх зобов'язань було спричинене діями або відсутністю співпраці з боку Замовника.
7. Строк дії договору
7.1. Договір укладається на невизначений термін. Договір може бути розірваний
7.1.1. за згодою cторін,
7.1.2. шляхом письмового повідомлення про розірвання договору однією зі сторін без пояснення причин, при цьому строк повідомлення становить 1 місяць і починається з першого дня календарного місяця, наступного за місяцем, в якому повідомлення було вручено іншій стороні,
7.1.3. розірвання договору у зв'язку з істотним порушенням договірного зобов'язання іншою договірною стороною. Істотним порушенням договірного зобов'язання є, зокрема, несплата плати за послуги або штрафних санкцій відповідно до пункту 4 цих ЗУ, або ненадання Замовником необхідної співпраці, або надання неповних, неправдивих даних чи інформації при співпраці відповідно до цих ЗУ; відмова від договору припиняє дію договору з моменту вручення відмови іншій стороні.
7.1.4. шляхом відмови від договору, якщо Замовник є споживачем у розумінні §1820 пункт 1 буква f) Цивільного кодексу при продажу товарів або наданні послуг на підставі договору, укладеного на відстані, або договору, укладеного поза приміщенням Постачальника, та про внесення змін і доповнень до деяких законів. Умови розірвання договору відповідно до цього пункту викладені в пункті 8 цих ЗУ.
7.2. Розірвання договору не припиняє вимог Постачальника до Замовника за цим договором, зокрема, але не виключно, вимог про оплату, належні платежі та договірного штрафу.
8. Відмова Замовника від договору
8.1. Замовник має право відмовитися від договору, укладеного на відстані, або від договору, укладеного поза приміщенням Постачальника, протягом 14 днів з дня укладення договору про надання послуг, надіславши повідомлення про відмову в паперовій формі на адресу Постачальника TJ-Legal, s.r.o., Hlavná 133, 080 01 Prešov, Словацька Республіка, або в електронному вигляді за допомогою електронної пошти, надіславши повідомлення про відмову на наступну адресу: ukraine@tj-legal.com.
8.2. Строк для відмови від договору вважається дотриманим, якщо повідомлення про відмову від договору надіслано Замовником не пізніше останнього дня строку.
8.3. Замовник має право при укладенні договору вимагати від Постачальника розпочати надання послуг згідно з договором до закінчення терміну відмови.
8.4. У разі надання Замовником згоди на початок надання послуг за договором до закінчення строку для відмови від договору, Замовник втрачає право відмовитися від договору після повного надання послуг. Для цілей Загальних положень та умов послуга вважається повністю наданою, якщо Постачальник виконав усі необхідні дії, які включає обрана послуга, незалежно від того, чи відбулося виконання з боку третіх осіб.
8.5. Якщо Замовник відмовляється від договору, попри те, що до початку надання послуг він дав свою явну згоду на початок надання послуг, Замовник зобов'язаний сплатити Постачальнику вартість виконаних дій, спрямованих на надання послуги, здійснених до дня отримання повідомлення про відмову від договору. Ціна за виконані дії розраховується на пропорційній основі, виходячи з плати за послугу, встановленої в прайслисті на послуги.
9. Конфіденційність
9.1. Вся інформація та документи, отримані під час або у зв'язку з виконанням Договору, є конфіденційними, а їх зміст є предметом конфіденційності обох cторін. У разі порушення конфіденційності сторона, яка порушила конфіденційність, несе відповідальність за збитки, завдані іншій стороні.
9.2. Замовник зобов'язаний зберігати конфіденційність щодо питань, які стали йому відомі під час надання послуги. Замовник не повинен розголошувати інформацію або надавати документи, отримані від Постачальника, будь-якій третій стороні (за винятком осіб, уповноважених на це законом, таких як правоохоронні органи, адвокати, тощо) у спосіб, який може завдати шкоди репутації Постачальника, неправомірно використовувати отриману інформацію або розголошувати комерційну таємницю чи ноу-хау Постачальника.
Стаття II: Контактна інформація
1. У разі необхідності Замовник може зв'язатися з Постачальником письмово, електронною поштою,або телефоном:
TJ-Legal, s.r.o.,
Ідентифікаційний код: 45 447 292
Ідентифікаційний податковий номер: 2022987791
Iндивідуальний податковий номер з ПДВ: SK2022987791
юридична адреса: Hlavná 133, 08001 Prešov, Словацька Республіка
Тел. номер: +421 51 321 5264
Електронна пошта:ukraine@tj-legal.com
Органом нагляду за діяльністю Постачальника є: Чеська торгова інспекція або її компетентна інспекція.
Стаття III: Скарга
Замовник може пред'являти претензії щодо послуг, наданих за договором, відповідно до Порядку розгляду претензій, який є невід'ємною частиною ЗУ як додаток до них.
Стаття IV: Умови захисту та обробки персональних даних
1. З умовами захисту та обробки персональних даних можна ознайомитися тут: https://app.tj-legal.com.ua/api/pdf-document/57538afb8115b55b801737972772f00f2967afa7/pdf
2. Погоджуючись з цими ЗУ, Замовник заявляє, що він/вона ознайомився(лась) з умовами попереднього пункту.
3. Якщо при замовленні послуги або в процесі її надання Замовнику необхідно надати персональні дані особи, законним представником якої він є, або існує інша законна підстава, на підставі якої це необхідно надати свої дані Постачальнику, Замовник зобов’язаний надати декларацію про дозвіл на надання персональних даних відповідної особи відповідно до статті V цих ЗУ.
Стаття V: Декларація про повноваження надавати персональні дані відповідної особи
1. Замовник заявляє, що будь-яка особа, крім нього самого (далі - "третя особа"), чиї персональні дані він надав Постачальнику, як одержувачу відповідно Закону 18/2018 зі Збірника законів про захист персональних даних для надання замовлених послуг та/або з метою участі в акції "Приведи друга", дала свою згоду на надання своїх персональних даних або сама має право давати згоду на підставі відповідного закону.
2. Замовник цим заявляє, що згода третьої сторони згідно з попереднім пунктом була надана йому чітко та зрозуміло, і у разі запиту від Постачальника він може підтвердити цю згоду в будь-який час.
3. Замовник цим заявляє, що він усвідомлює, що персональні дані третьої особи, які він надає Постачальнику, необхідні для виконання мети його законних інтересів для досягнення предмета договору та/або отримання винагороди в акції "Приведи друга".
4. Якщо третьою особою за цими Умовами є дитина, Замовник заявляє, що він є її законним представником згідно з відповідними положеннями Цивільного кодексу і тому має право надавати персональні дані від її імені згідно з цією статтею.
5. Замовник заявляє, що третя особа дала згоду на обробку його персональних даних Постачальником в обсязі, необхідному відповідно до умов захисту та обробки персональних даних, з якими він ознайомився тут: https://app.tj-legal.com.ua/api/pdf-document/57538afb8115b55b801737972772f00f2967afa7/pdf
Стаття VI: Прикінцеві положення
1. Повідомлення, сповіщення, запрошення, зміни та розірвання Договору та інші дії, пов'язані з Договором, надсилаються поштою або в електронному вигляді, причому обидва способи є рівноцінними за своєю дією. Датою доставлення електронного листа вважається дата його відправлення іншій стороні, навіть якщо інша сторона не знає про це.
2. Днем вручення поштового відправлення вважається день його повернення відправнику або день відмови іншої сторони від його прийняття.
3. У випадку, якщо будь-яке з окремих положень цих ЗУ буде визнано недійсним, нездійсненним або неповним, це не вплине на дійсність інших положень цих ЗУ.
4. Постачальник залишає за собою право змінювати ці ЗУ та прайслист послуг у будь-який час.
5. Цей договір регулюється законодавством Словацької Республіки. Усі спори, що виникають з цього договору або пов'язані з ним, включаючи спори щодо його дійсності, тлумачення або анулювання, підлягають вирішенню в чеських судах загальної юрисдикції. Ці Загальні умови для Замовників є дійсними та ефективними з 01.09.2025 р. Постачальник залишає за собою право змінювати Загальні умови та прайслист послуг у будь-який час.
Популярні послуги
